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Gratuidad en los servicios especiales irá hasta el 30 de noviembre

Como parte de los beneficios que Bioagrícola del Llano SA ESP implementó para sus usuarios durante la emergencia sanitaria, adicionales a los que legalmente estableció el Gobierno Nacional, la compañía llevó a cabo los servicios especiales a sus usuarios residenciales de manera gratuita, desde el pasado mes de abril.

Los usuarios podían acceder sin costo a una recolección mensual de elementos de gran tamaño como muebles o colchones, en consonancia con la necesidad de extremar las medidas de limpieza en los hogares.

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Bioagrícola anuncia primer caso de Covid 19 en su equipo de colaboradores

Bioagrícola del Llano S.A. E.S.P. informa a sus usuarios y a la comunidad en general, que la Secretaría de Salud de Villavicencio nos ha comunicado de manera formal, que uno de nuestros colaboradores operativos, que se encontraba en aislamiento preventivo desde el pasado jueves 09 de julio, ha resultado positivo en la prueba de Covid 19.

 

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Bioagrícola informa ampliación de los beneficios de financiación para sus usuarios

Bioagrícola del Llano S.A. E.S.P. se complace en comunicar a sus usuarios que de acuerdo con la Resolución CRA 922 de 2020, se ha ampliado el beneficio del pago diferido, y ahora este cubre las facturas del servicio público de aseo de los meses de junio y julio.

En este sentido, nos complace recordar los alivios económicos para nuestros usuarios del servicio público de aseo, determinados por el Gobierno Nacional, así:

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Bioagrícola anuncia las suspensión de la actividad de lavado y desinfección de vías y áreas públicas

Bioagrícola del Llano informa a sus usuarios y a la comunidad en general, que en cumplimiento de la Resolución 921 de junio 16 de 2020, de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico-CRA, se suspenderá la actividad de lavado y desinfección de vías y áreas públicas, como medida preventiva del COVID 19, a partir del día martes 30 de junio

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Bioagrícola transforma sus canales de atención no presenciales

Bioagrícola del Llano SA ESP sabe que lo más importante para sus usuarios es cuidarse y contar con las mayores facilidades desde la comodidad de su hogar. Por ello, se complace en comunicar su decisión de ampliar a partir de la fecha y  por una una hora más, la atención en su línea telefónica (8) 6819081 y línea 110, de lunes a viernes, y ahora disponible desde las 7:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. en jornada continua. 

Adicionalmente, con el apoyo de su operador de telefonía, amplió también sus canales de entrada, para elevar el número de llamadas atendidas simultáneamente. 

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Bioagrícola informa acerca del pago diferido para todos sus usuarios

Bioagrícola del Llano S.A. E.S.P. se complace en informarle a sus usuarios y comunidad en general, que se han establecido las medidas regulatorias transitorias de pago diferido para las facturas del servicio público de aseo emitidas durante el periodo de emergencia económica, social y ecológica. 

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Bioagrícola informa acerca del beneficio de financiación para usuarios de estratos 1 y 2

Bioagrícola del Llano S.A. E.S.P. desea brindar a sus usuarios toda la información relacionada con la aplicación del Decreto 528 del Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio,  en el cual se formalizó el alivio en el pago del servicio público de aseo, en cuanto a la financiación sin intereses hasta por 36 meses del cobro del cargo fijo y del consumo no subsidiado, para usuarios residenciales de estratos 1 y 2, durante los sesenta (60) días siguientes a la declaración de Emergencia. En este sentido, el beneficio aplica así:

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Bioagrícola anuncia medida de alivio para sus usuarios durante emergencia

Bioagrícola del Llano S.A. E.S.P. desea comunicar a sus usuarios y comunidad en general, que su prioridad durante la emergencia sanitaria es velar por mantener una ciudad limpia y libre de residuos para los villavicenses. El nuestro es un servicio esencial y más aún en estos momentos, es es fundamental para mantener la salud pública.
 
En este sentido, deseamos comunicar la medida de alivio que hemos determinado pensando en los sectores más vulnerables de la población. 

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Bioagrícola implementa lavado y desinfección de vías y áreas públicas

A partir de ayer lunes 23 de marzo, Bioagrícola del Llano dio inicio al lavado y desinfección de áreas públicas, como una medida de control derivada de la emergencia declarada por el Gobierno Nacional, a causa del COVID-19.

El lavado y desinfección se realizará en distintos sectores de alto tráfico peatonal como inmediaciones de centros de salud, andenes del Centro, Cielos Abiertos, parques principales y zonas de abastecimiento y alto flujo de centros comerciales. 

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